Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Starszy pokojowy
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy osoby na stanowisko Starszego pokojowego, która będzie odpowiedzialna za nadzorowanie i koordynację pracy zespołu sprzątającego w obiektach hotelowych lub innych miejscach zakwaterowania. Osoba na tym stanowisku będzie dbać o utrzymanie wysokich standardów czystości i porządku, zarządzać harmonogramami pracy, szkolić nowych pracowników oraz współpracować z innymi działami, aby zapewnić gościom komfortowy i przyjemny pobyt. Starszy pokojowy musi posiadać doskonałe umiejętności organizacyjne, zdolność do pracy zespołowej oraz umiejętność rozwiązywania problemów na bieżąco. Wymagana jest również znajomość procedur bezpieczeństwa i higieny pracy oraz umiejętność obsługi podstawowych narzędzi i środków czystości. Praca na tym stanowisku wymaga dużej odpowiedzialności, dokładności oraz zaangażowania w utrzymanie wysokiego poziomu usług. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, zorganizowaną i chcesz rozwijać się w branży hotelarskiej, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Nadzór nad zespołem sprzątającym i koordynacja ich pracy
- Zapewnienie wysokich standardów czystości w pokojach i pomieszczeniach wspólnych
- Szkolenie nowych pracowników w zakresie procedur sprzątania
- Przygotowywanie harmonogramów pracy dla zespołu
- Kontrola stanu wyposażenia i zgłaszanie potrzeb zakupowych
- Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia komfortu gości
- Monitorowanie przestrzegania zasad BHP i higieny
- Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji dotyczących czystości
- Raportowanie przełożonym o stanie realizacji zadań
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z gośćmi i współpracownikami
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej
- Znajomość standardów czystości i higieny
- Umiejętność zarządzania zespołem i motywowania pracowników
- Dobra organizacja pracy i umiejętność planowania
- Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- Znajomość zasad BHP i procedur bezpieczeństwa
- Umiejętność obsługi podstawowych narzędzi i środków czystości
- Odporność na stres i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
- Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym
- Dokładność i dbałość o szczegóły
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na stanowisku starszego pokojowego?
- Jakie znasz standardy czystości i higieny w hotelarstwie?
- Jak radzisz sobie z zarządzaniem zespołem?
- Czy masz doświadczenie w szkoleniu nowych pracowników?
- Jakie znasz procedury BHP związane z pracą pokojowego?
- Jak reagujesz na reklamacje dotyczące czystości?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Jak organizujesz pracę swojego zespołu?
- Jakie narzędzia i środki czystości znasz i potrafisz stosować?
- Co motywuje Cię do pracy na tym stanowisku?
